Él Sindicato de trabajadores de call center denunció a WOM ante la Fiscalía Nacional Económica por presunta promoción de prácticas «colusiones», tras un llamado del director ejecutivo Chris Bannister para que otras compañías telefónicas acordaran un «código de conducta» contra el «spam y las ventas telefónicas poco éticas».
«¿Qué hace la llamada del famoso tío WOM? Es una invitación a confabularse, ya que las empresas de telecomunicaciones podrán determinar cuáles serán sus canales de venta. Desde hace algunos años, gracias a la automatización, hemos visto cómo nuestra mano de obra disminuye drásticamente. «El hecho de que ya no se llame a la venta significa que se perderán al menos el 40% de las fuentes de empleo que existen hoy en el sector de las telecomunicaciones», afirmó. Felipe Bruna, dirigente sindical.
Desde WOM aseguran que la convocatoria de Bannister, publicada en noviembre del año pasado en Linkedin, tiene como objetivo frenar prácticas abusivas y fraudulentas por parte de algunos operadores del sector.
