parece que el Tarjetas de crédito Ya son una necesidad, porque además de permitirnos pagar productos y servicios a meses sin intereses, nos han dado derecho a adquirir preventas para eventos culturales y musicales, todo depende de las opciones y beneficios que tu banco te ofrece. Por lo tanto, la conduciendoComisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros, realizó una evaluación en 2022 de 14 bancos para conocer cuáles son los mejores y peores bancosya que algunos ellos mienten a su clientes. A continuación compartimos el lista de resultados
Las instituciones evaluadas por el conduciendo Eran BBVA, Banco Azteca, Invex, Banco del Bajío, Banorte, HSBC, Banregio, Inbursa, Scotiabank, Afirme, BanCoppel, Santander, Citibanamex y Banca Mifel. La evaluación de Tarjetas de crédito se dividió en dos etapas, la primera consistió en analizar los documentos contractuales y la información utilizada por los bancos con clientes para que cumplan con la normativa aplicable y otorguen contratos, coberturas y estados de cuenta. También se revisa que tanto el sitio web como los folletos publicitarios e informativos proporcionen instrucciones e información clara que no provoque confusión a los usuarios. clientes.
Luego de este proceso, si se detectan irregularidades en el Tarjetas de créditoel conduciendo notificó a las entidades y les ordenó modificar cualquier aspecto previamente calificado, realizar una segunda evaluación y en caso de continuar con el incumplimiento se aplicarían sanciones. La calificación promedio de la primera revisión fue de 7,3 puntos, mientras que la segunda fue de 8,6. Te mostramos las calificaciones que obtuvieron en ambas evaluaciones y te mostramos cuáles son los peores bancos que mienten a sus clientes, ya que algunos no son claros en sus folletos ni en lo que prometen.
En el estudio, se calificó con un rango de cero a diez, en el que, como lista muestra, el menor es 0 y el máximo es 10 y también tiene una categoría marcada como «Failed» para definir cuáles son los peores bancos. Este análisis de Tarjetas de crédito hecho por conduciendoindica que solo 2 de 14 fichas obtuvieron la calificación máxima de la primera etapa de la evaluación, 4 de ellas obtuvieron reprobatorio en la primera evaluación y en la segunda etapa, 2 continuaron con reprobatorio.
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CitiBanamex: fallido en ambas evaluaciones.
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BBVA: fallido en la primera evaluación y 10 puntos en la segunda.
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Sofom Imbursa: fallido en ambas valoraciones
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Banco Mifel: fallido en ambos.
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Santander: 6,5 y 6,9.
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BanCoppel: 7.4 en ambos.
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Banco Azteca: 8.0 y 10.0
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Scotiabank: 8.0 y 8.6.
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HSBC: Diez en ambas evaluaciones.
Los contratos de la Tarjetas de crédito fueron los principales incumplimientos, ya que no contaban con el consentimiento expreso de los clientes, el concepto, monto y periodicidad de las comisiones que se cobran a los usuarios no son consistentes con las registradas en el banco central. En cuanto a los estados de cuenta, el peores bancos no indican el número total de cuotas mensuales de las promociones a plazo; no indican el número de pago correspondiente a las promociones a plazos y no contienen la descripción de cada cargo y pago. Mientras que en las páginas de internet, los bancos no brindan información consistente contra el contrato, la cual es entregada al usuario al momento de la contratación; en la sección “Costos y comisiones” no indica la fecha de cálculo del Costo Anual Total (CAT), ni indica la razón social de la Institución Financiera y no indica las leyendas sobre los riesgos que no aplican al producto, resumiendo así que ellos mienten a su clientes según el estudio.
