El funcionamiento del Metro de Santiago finalizó este sábado con la Línea 2 completamente cerradaservicio que fue interrumpido después de las 6:30 pm
19:09 Recuerda que #L2 permanece cerrado debido a un problema de energía. Nuestros equipos técnicos están trabajando. Seguiremos informando. https://t.co/UDopP21vLQ
— Metro de Santiago – #NuevoViaje (@metrodesantiago) 27 de agosto de 2022
Como publicó en su cuenta de Twitter, todas las estaciones de esta línea están inactivas debido a un problema de energizaciónlo que llevó al mismo tiempo a paralizar las combinaciones.
7:04 pm Tenga en cuenta que las combinaciones con #L2 siguen suspendidos. https://t.co/UDopP21vLQ
— Metro de Santiago – #NuevoViaje (@metrodesantiago) 27 de agosto de 2022
Transantiago dispuso buses de apoyo en ruta paralela a la Línea 2 mientras dure esta emergencia, y también reforzó la circulación de las flotas de buses 201, 223 y 301 durante el día.
⚠ATENCIÓN⚠
📢 Recuerda que #L2 🚇 de @metrodesantiago permanece cerrado.🚌En la superficie #AutobusesApoyo hacer una ruta paralela a #L2.
🚌 Reforzamos los recorridos habituales en superficie.#PlanificaTuViaje 📲 pic.twitter.com/ptoAiyuMbY
— Transantiago (@Transantiago) 27 de agosto de 2022
Pasajeros han indicado en redes sociales que fueron evacuados en diferentes estaciones por el problema, y criticaron un falta de información del personal.
Posteriormente, la empresa también informó de la suspensión del servicio en la estación Los Héroes de la Línea 1cuya reanudación también es incierta.
19:22 Los héroes #L1 Está cerrado y sin parar trenes. #L2 permanece cerrado. Nuestros equipos trabajan para restaurar.
— Metro de Santiago – #NuevoViaje (@metrodesantiago) 27 de agosto de 2022
Ante las quejas de los usuarios, Paulina del campoGerente de Clientes y Sustentabilidad de Metro, aseveró que desde que ocurrió la falla “tenemos a todos nuestros equipos trabajando sobre el terreno para poder recuperar el servicio lo antes posibley estaremos informando cualquier novedad en nuestros canales de comunicación».
“Lamentamos las molestias que esto genera en las personas”, cerró el representante de la empresa.
Al fin y al cabo, Metro se limitó a señalar que “Informaremos oportunamente previo al inicio del servicio” si la Línea 2 volverá a operar este domingo.
23:00 En cuanto al funcionamiento de #L2 mañana: nuestros equipos continúan trabajando para restaurar la energía y la circulación de trenes. Le informaremos oportunamente previo al inicio del servicio.
Lamentamos todas las molestias ocasionadas a nuestros pasajeros.— Metro de Santiago – #NuevoViaje (@metrodesantiago) 28 de agosto de 2022
