Algunos procedimientos tienden a ser más complicados de lo que deberían ser adultos mayoreses por ello que algunas organizaciones han tomado la iniciativa de mejorar la atención a este sector de la población, ante esto, INAPAM y Condusef anuncia que desde este mes de Febrerohay una nuevo servicio gratuito el cual será ofrecido en diversas instituciones a personas mayores.
El Instituto Nacional de las Personas Mayores (INAPAM) en conjunto con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) ellos anuncian que él nuevo servicio gratuito para adultos mayores que está disponible a partir de este mes de Febrero Se trata del distintivo “Compromiso con el Cuidado de las Personas Mayores”.
Se ha explicado que el nuevo servicio gratuito del distintivo “Compromiso con el Cuidado de las Personas Mayores” consiste en incentivar a las empresas del sector financiero a ser inclusivas con las personas mayores, siguiendo 10 principios básicos creados por el mismo Condusefcuales son:
- Trato digno, con pleno respeto al libre albedrío y a la integridad personal.
- Atención igualitaria y libre de discriminación.
- Atención preferencial y prioritaria
- Por acceso a medios de atención.
- Asistencia y apoyo específicos
- Implementación de procedimientos simplificados
- Educación financiera
- Inclusión financiera
- Certeza legal
- Protección de datos personales
Además, con esto nuevo servicio gratuito Para el adultos mayoresLas empresas apuestan por contar en sus instalaciones y portales web con herramientas para que cualquier trámite que requiera una persona mayor sea atendido de forma sencilla, eficaz y segura.
Se ha indicado que desde Febreroya tienen esto nuevo servicio gratuito instituciones denominadas “Compromiso con la Atención a las Personas Mayores” como la INAPAM, Condusef, Citibanamex Afore, BBVA, Banco Azteca, Afore PensionISSSTE, Profuturo y Banorte; Por lo tanto, en estos espacios las personas mayores pueden tener la seguridad de que recibirán la atención adecuada.
