El liderazgo en la era de la Inteligencia Artificial

En las últimas semanas, hemos sido bombardeados con docenas de artículos periodísticos sobre impresionantes avances tecnológicos en automatización. Conceptos como «Inteligencia artificial (IA)»,»ChatGPT«, «Industria 4.0ocupan las páginas de los principales portales y medios gráficos.

Naturalmente, esto no sería perjudicial -en principio, uno pensaría que los avances mejoran nuestra calidad de vida- si no fuera porque los artículos y opiniones suelen incluir comentarios catastróficos sobre la pérdida de puestos de trabajo y la dificultad que tendremos para adaptarse, en poco tiempo, a esta competencia laboral con las computadoras.

La verdad es que estos cambios sí son profundos y conducen a modificaciones mucho mayores. Temas como la regulación de la competencia, el impacto que estos avances pueden tener en temas éticos y también han llevado a diferentes naciones a actuar al respecto, buscando crear normas y legislaciones que describir lo que se puede y no se puede hacer.

otros Elon Musk Señaló que, mal gestionados, estos avances pueden ser peligrosos. No podemos negar que tendrán un impacto. Sin embargo, fundamentalmente, no debemos olvidar que la historia humana es una sucesión de progresos, de cambios a menudo disruptivos.

La aparición de la televisión, los ordenadores personales, Internet, los teléfonos móviles, las redes sociales, el almacenamiento en la nube (Unas nubes), son algunos ejemplos de grandes avances tecnológicos que fueron cuestionados en el momento de su aparición y posteriormente. Pues lo mismo sucede con la inteligencia artificial.

Sin embargo, en el liderazgo, el factor humano siempre es parte de las ventajas de AI En el liderazgo, se relacionan con la automatización de procesos y tareas, la optimización de recursos y la eficiencia; aspectos muy beneficiosos para mejorar la gestión del tiempo en la agenda del líder, para que pueda dedicarse al valor agregado de sus colaboradores.

no hay comparación con el hombre

Por lo tanto, en su organización existen áreas en las que la AI no puede reemplazar completamente o duplicar el papel de líder humano. Aunque muchos se preguntarán.

¿Qué es ser un líder? Al menos bill george, pensador y profesional de liderazgo visionario, lo define como la capacidad de movilizar a otros hacia un objetivo común. Se necesita mucho más que ser eficiente y alcanzar objetivos para ser realmente bueno.

Si consideramos al líder como una persona que logra inspirar a sus colaboradores, para que juntos puedan lograr los objetivos propuestos, sería difícil creer que la IA sería suficiente. Podemos hablar de la importancia de la inteligencia emocional: la capacidad de comprender y gestionar las propias emociones y las de los demás.

Por cierto, fundamental en el liderazgo. Incluye el autoconocimiento, la autorregulación, la motivación, la empatía y las habilidades sociales: características de los humanos, no desarrolladas (todavía) por la IA. Como podemos ver, la combinación de liderazgo humano y AI ofrece un potencial sin precedentes para enfrentar los desafíos de la nueva era.

Al adoptar y aprovechar sus beneficios, los líderes pueden operar de manera más efectiva, dedicando tiempo a capacitar a sus equipos para lograr sus objetivos y lograr mejores resultados.

*Por Julieta Maricel Durante, Directora de la Licenciatura en Administración de Empresas (UADE)