Él EN RE (Ente Nacional Regulador de la Electricidad), que encabeza Walter Martello, informó que a partir de julio cambiarán los criterios para reclamar el bono por corte de luz.
La dependencia notificó que hasta el momento el tiempo establecido para realizar el reclamo era de 36 horas sin el servicio. Sin embargo, a partir de julio, ese tiempo se reducirá a 15 horas, según el EN RE.
“Desde julio se podrá solicitar una compensación económica extraordinaria por cortes prolongados del suministro eléctrico cuando se superen más de 15 horas continuas sin suministro, y no 36 horas, como hasta ahora”dijo el jefe de la EN RE a través de sus redes sociales.
La medida se formalizó mediante la resolución 452, publicada este jueves en el Diario Oficial. De esta forma, quedó sin efecto la norma que establecía que se podían realizar reclamaciones cuando el usuario permaneciera más de un día y medio sin el servicio.
Las reclamaciones se realizarán como siempre a través de la web de la agencia. Allí, el usuario deberá ingresar su denuncia formal y especificar a qué concesionario está afiliado su domicilio: EDENOR o EDESUR.
Los usuarios podrán solicitar “la devolución de 2.000 kilovatios, que equivale a una factura de energía eléctrica, que según la tarifa promedio de junio asciende a aproximadamente $43.000”, según Martello.
Según detalló la dependencia, en los primeros cuatro meses de 2023 se resolvió favorablemente el 93,87% de los reclamos presentados por cortes repetidos y prolongados. En este período, según la entidad, las distribuidoras EDENOR y EDESUR otorgaron descuentos a los usuarios afectados por más de $129 millones.
El ENRE pidió a las empresas fortalecer sus inversiones
El dueño de la organismo Aclaró que si bien esta medida beneficiará a los usuarios, no compensa las molestias que genera la interrupción del servicio, sobre todo si es por mucho tiempo, por lo que exhortó a las empresas eléctricas a mejorar sus inversiones para evitar cortes de energía.
“Esta medida no compensa las molestias y dificultades que implica un corte de luz, pero ayuda a corregir las pérdidas económicas que sufren los usuarios en estos casos. Es una señal concreta a las empresas eléctricas para que refuercen las inversiones en las zonas que constantemente se ven afectadas por este tipo de cortes”.
