La fintech MONI ha detallado cómo la facilidad de pagar sin efectivo y la evolución de los pagos digitales son algunos de los factores que impulsan esta tendencia
EL medio de pagos digitales Se han consolidado como un nuevo hábito de consumo entre los ciudadanos argentinos desde la pandemia.
En este sentido, y tras la implementación de Transferencias 3.0, el sistema de interoperabilidad lanzado por el Banco Central (BCRA) en noviembre de 2021, las billeteras virtuales se han convertido en una excelente alternativa para realizar pagos con QR o mediante transferencias electrónicas. .
Ahora, un nuevo informe ha revelado cómo El uso de QR ha aumentado entre los usuarios argentinos y por qué eligen este método de compra.
El 40% de los argentinos realiza pagos regularmente con QR
MONIla innovadora empresa de servicios financieros digitales que opera en Argentina a través de su billetera virtual, presentó los resultados de su última encuesta realizada durante el mes de marzo a 2.450 clientes que han utilizado los servicios de su plataforma en los últimos 12 meses.
La encuesta mostró que el 73% de los encuestados realizó al menos una compra o pago con un código QR en el último año, y dentro de este grupo, el 40% realiza pagos con QR regularmente. Aquellos que dijeron que nunca habían realizado un pago con QR representaron solo el 27% de los encuestados.
A modo de comparación, una encuesta similar realizada por el MONI en junio de 2019 mostró en ese momento que solo el 35% de los argentinos usaban pagos con QRcasi la mitad de la base de usuarios del sistema.
El 40% de los argentinos reveló que usa regularmente pagos con código QR, según encuesta de la fintech MONI
Tras un análisis más detallado entre quienes indicaron ser usuarios de este medio de pago, la El 40% de los argentinos destacados utiliza regularmente el pago por código QREl 51% dijo que usa este método de pago de vez en cuando y solo el 9% dijo haber realizado pagos con un código QR solo una vez.
Sobre estos resultados, Juan Pablo Bruzzo, director general de MONI, Aseveró: “La pandemia ha generado un escenario de condiciones únicas para que miles de personas recurran al uso de medios de pago electrónicos”.
«Al priorizar la experiencia del usuario, con funciones simples, intuitivas y sin fricciones, podremos alcanzar niveles de adopción y frecuencia de uso como los de PIX, la plataforma de pago digital en Brasil», dijo.
Y añadió: “para ello es fundamental que la promesa de interoperabilidad se cumpla de forma completa y transparente, de forma que un usuario pueda pagar con QR de forma sencilla y rápida con su monedero favorito en cualquier comercio, sin otras condiciones y sin letra pequeña”. «.
Otros datos analizados mostraron que del 27% de los encuestados que nunca han pagado con QR, El 58% dijo que aún no había realizado un pago con QR porque no se les había presentado la oportunidad; El 23% dijo que no sabía qué hacer y El 19% notó que no realizaba pagos con QR porque no le parecía una opción conveniente.
Pagos con QR: cómo ha crecido su adopción en Argentina
Los datos del BCRA mostraron una mayor adopción de medios de pago electrónicos, ganando terreno el uso del código QR entre los usuarios de servicios financieros.
Así, desde hace un año, el número de operaciones que se realizan a través de este sistema se ha multiplicado por 5 y hoy 1 de cada 4 transferencias comienza con un código QR.
El 64% de los encuestados reafirmó que pagar con QR es más fácil y rápido que pagar con débito
En línea con esto, el El 86% de las personas encuestadas por MONI dijeron que saben que los códigos QR para todas las empresas se pueden pagar con cualquier aplicación de banca en casa o billetera virtual.independientemente de la entidad de origen del QR, que haya demostrado el conocimiento existente sobre la implementación del QR interoperable.
la investigación de MONI también mira la valoración que tienen los argentinos al respecto sistema de pago con QR respecto al pago con tarjeta de débito.
Basado en esto, El 64% de los argentinos reafirmó que pagar por QR es más fácil y rápido que pagar por débito; El 34% encontró dos opciones tan sencillas como rápidas y finalmente solo el 2% dijo que pagar con QR es más lento y complicado que pagar con una tarjeta de débito tradicional.
“Debemos seguir confiando en el esfuerzo de comunicación de todo el ecosistema, particularmente en el punto de venta, para que los usuarios sepan que los QR que hoy están en las tiendas son genéricos, es decir que son celestes, amarillos, fucsias o tienen el logotipo de una determinada empresa, se pueden escanear y usar desde cualquier billetera o aplicación bancaria”, dijo Bruzzo.
“Un buen paso en esta dirección sería llegar a un acuerdo entre todos los actores para impulsar un Identidad visual única para…
