Stacie Odeneal, una abogada de bienestar infantil de 43 años en Lawrenceburg, Tennessee, y madre de tres hijos, hace la mayoría de sus compras en Instagram y Facebook porque lo encuentra conveniente. A última hora de la noche del Día de Acción de Gracias, se encontró con un anuncio de Facebook que ofrecía descuentos en calcetines Bombas. Había escuchado cosas buenas sobre la marca y quería darse prisa y comprar antes de que la venta desapareciera.
Pero cuando vio un cargo desconocido en su tarjeta de crédito de una empresa que parecía tener su sede en Asia, supo que algo andaba mal. Pronto se enteró de que un vecino había hecho una compra similar y se dieron cuenta de que los habían engañado. Cuando fue a denunciar el anuncio falso en Facebook, se topó con aún más.
“Sentí una sensación de conciencia de que es más fácil que nunca ser presa de personas o empresas poco sinceras que buscan sacar provecho de la gente”, dijo la Sra. Odeneal.
El Sr. Heath dijo que pensaba que Bombas a menudo era el objetivo de los estafadores porque es un gran minorista en línea, la decisión de comprar calcetines en línea a menudo se toma rápidamente y gran parte del marketing de la empresa se realiza en las redes sociales.
Para los minoristas de comercio electrónico, especialmente aquellos que dependen de que los clientes lleguen a ellos a través de anuncios en las redes sociales, lidiar con estos sitios puede parecer una tarea interminable. Tan pronto como un sitio se marca y se cierra, aparece otro que promete un nuevo descuento sorprendente.
En 2022, Bombas documentó más de 9000 instancias en las que los clientes encontraron sitios de impostores, dijo Heath, el director ejecutivo. Encontró 900 sitios diferentes que decían ser Bombas, muchos de los cuales ofrecían descuentos.
Algunos de los sitios falsos reflejan completamente a Bombas. En al menos un caso, un sitio impostor de la marca de lujo Paul Smith enumeró calcetines imitados de Bombas rebajados. En TikTok, una cuenta llamada @BOMBASS ofreció un descuento del 50 por ciento para el lunes cibernético. Algunos compradores han recibido mensajes de texto sobre ventas flash con descuentos del 80 por ciento.
