Cómo funciona la App para sacar turnos on line para hospitales

A través de una aplicación lanzada por Ministerio de Saludlos neuquinos ahora pueden solicitar citas en línea ser atendidos en centros de salud y hospitales de la provincia de Neuquén. Esta alternativa, expresada por el gobernador Rolando Figueroa durante la apertura de las sesiones ordinarias en la Legislatura, se complementa con la tradicional forma de acceder a las citas a través de la Gestión de Pacientes en la ventanilla de las instituciones.

Se informó oficialmente que los neuquinos Puedes solicitar cita online, para algunas especialidadesen el centro de salud u hospital más conveniente según tu ubicación, a través de la aplicación Andes.

Desde hace varios meses, los equipos de salud trabajan en diferentes alternativas para promover el acceso a la atención en los consultorios. Dado que solicitar turnos puede ser complejo, fue necesario organizar y unificar la organización de la oferta de turnos. Teniendo en cuenta este diagnóstico, se iniciaron pruebas piloto en algunos prestadores de salud para incentivar la solicitud de citas para algunas especialidades, a través del Aplicación Andes. Ante la buena respuesta obtenida, la ventanilla virtual está disponible para todos los centros de salud y hospitales de la provincia.

Cómo solicitar una cita online

En principio es imprescindible tener instalada la App Andes, por lo que las personas que aún no la tienen deberán buscar “Andes Neuquén” en la Play Store de un celular u otro dispositivo móvil y descargarlo. Hay que tener en cuenta que, por el momento, la app sólo está disponible para el sistema operativo Android.

Para activar la App debes seguir los siguientes pasos:

-Desde la aplicación, tocar el círculo central en la pantalla que indica “Ingresar a Andes”.

-De las opciones ofrecidas, vaya a “registrarse”. Allí es necesario completar datos personales, incluida una dirección de correo electrónico en uso, la cual recibirá un código de activación.

-Ingresar nuevamente a Andes, ingresar como “usuario Andes” el correo electrónico con el que se registró (que será el usuario para próximos ingresos), y como “contraseña de Andes” ingresar el código de activación que recibió en dicho correo electrónico y dar clic en enter. La aplicación luego ofrecerá cambiar la contraseña, donde deberá ingresar una contraseña de su elección y repetirla.

-Para solicitar una cita, una vez dentro de la aplicación, deberá dirigirse a “Mis citas”; en Agenda Andes elija la opción “Solicitar cita”; ver la oferta de turnos y seleccionar la especialidad; ver disponibilidad del establecimiento; Luego, podrás ver la oferta disponible y elegir la opción más conveniente. Al confirmar, aparecerá un cartel con la leyenda: “Turno asignado correctamente”.

-La aplicación también ofrece la posibilidad de visualizar el turno registrado en “Mis Turnos”, así como la posibilidad de cancelarlo. Al confirmar una cita, la persona asume el compromiso de asistir a la misma, por lo que es muy importante asistir, así como cancelar a tiempo, cuando surja algún imprevisto.

-Si al ingresar a la agenda no hay citas disponibles en el centro de salud u hospital más cercano, se sugiere acudir al establecimiento y realizar la solicitud a través de ventanilla personalmente.

-Si la ventana de Admisión de Pacientes le informa que no hay citas disponibles, puede solicitar que los datos se registren como “Demanda Insatisfecha” para que el equipo de salud inicie una búsqueda y resuelva esa demanda. 02