El propósito es generar una comunidad cercana y colaborativa entre los actores del ecosistema eCommerce y las PYMES para lograr que más emprendedores y empresas vendan en línea y así potenciar el ecosistema nacional. Para eso, en MDA Chile están llamando para registrarse gratis en mdachile.cl
MDA acompaña a emprendedores y pymes en el proceso de incorporación al mundo online. “Aquí la clave es el trabajo colaborativo: les acompañamos en el proceso, les asesoramos y conectamos con empresas y personas que les pueden ayudar”Él dice francisco escobarfundador de MDA Chile.
Este proyecto se construye sobre la base de que existen empresas que brindan servicios a las PYMES, pero no saben cómo hablar con ellas. “Para nosotros este proceso de conectarnos y colaborar es natural, lo venimos haciendo desde hace mucho tiempo en el ecosistema, la diferencia es que ahora lo formalizamos, abrimos un nuevo sitio y los esperamos en mdachile .cl”.
Y agrega: “Detectamos que a las personas que quieren emprender y participar en este mundo se les tiene que decir con sencillez, sobre todo porque hay mucho estrés y desconocimiento en el mundo de las ventas. Las herramientas pueden volverse complejas. Hay demasiados tecnicismos que no siempre son fáciles de entender y aplicar. Por otro lado, existe poco conocimiento de las entidades que pueden ser claves en el proceso: aceleradoras, incubadoras, agencias, fundaciones, organismos estatales, asociaciones, bancos, entre otros. Creemos que el conocimiento existe para compartirlo y ese es uno de los roles fundamentales de MDA”.
Francisca explica en detalle lo que hacen: “Reunimos a las partes para que se sienten a conversar: los que necesitan los servicios (como pymes y emprendedores) y los que prestan servicios (creación de ecommerce, servicios como mensajería, medios de pago, herramientas de marketing, entre otros ) , aglutinar a las pymes (bancos y asociaciones) y sentarnos a la mesa a trabajar colaborativamente”.
Escobar explica: “Aunque hay varios actores dentro del ecosistema de comercio electrónico, no existe una entidad independiente que esté desarrollando el ecosistema en sí. Sí, hay actores como la CCS (Cámara de Comercio Electrónico) que, a través de su comité de comercio electrónico, desarrolla Cyber eventos (en los que participan sus socios), eCommerce Day y eCommerce Innovation Summit, pero siempre con un enfoque sobre sus empresas asociadas”.
Llevan tiempo desarrollando todo este trabajo y a partir de 2022 trabajan en sociedad con Shopify para promover, desarrollar y potenciar el ecosistema de comercio electrónico en Chile.
“Y como nuestro principal objetivo es conectar, enseñar y dar visibilidad a los diferentes actores del ecosistema eCommerce, potenciar este mundo para que participen más empresas, para que vendan más y porque creemos en la importancia de hacer crecer el bizcocho, hoy lo estamos haciendo de la mano de Shopify”sentencia Francisca Escobar.
En esta tarea de guiar a emprendedores y pymes por el camino de la digitalización, la unión con Shopify como primera herramienta para emprendedores ha sido clave. “MDA nació con la idea de desarrollar el ecosistema Shopify en Chile, pero en el camino nos dimos cuenta del poder de colaborar y de cómo realmente suceden cosas extraordinarias. Desde un principio sabíamos el potencial que esto podía generar y hoy lo estamos viendo”.
Para eso, a medio plazo, lo primero es sentar a los actores a la mesa y conversar. Comprender los diferentes puntos de vista y aristas comunes. Cree una comunidad de socios de Shopify y trabaje en colaboración para hacer crecer la industria.
El auge del comercio electrónico:
El comercio electrónico llegó para quedarse, de eso no hay duda. “Claramente la intensidad que vimos durante la pandemia va a cambiar, está cambiando, pero no va a morir. Hoy lo que estamos viendo es como convergen los mundos, el físico con el virtual. No podemos olvidar que el eCommerce nos permite romper barreras y llegar al mundo, vender en cualquier momento y tener un pasillo infinito de productos (no solo lo que tenemos en el almacén de la tienda)”.
Hoy el mayor reto al que se enfrentan las empresas depende de su tamaño y realidad, porque si no tienen eCommerce deben pensar y evaluar cómo subirse a este mundo y si ya lo tienen, el reto es hacerlo crecer y generar un buen Experiencia en compras.
Lo importante es que las pymes tengan claro que no se trata de llegar y armar una página web, hay una promesa que nos hacemos que se debe cumplir y que vender por internet, “no es solo tener un Shopify, tengo que: tienda productos, gestionar inventario, publicarlo, promocionarlo, venderlo, prepararlo y recogerlo, entregarlo con mi transporte, gestionar el servicio postventa y repetir. Todo esto es mucho más fácil y escalable si Shopify es la plataforma donde construyen y administran su tienda online, de eso no hay duda y lo más impresionante es que no lo decimos nosotros, esto lo comentan quienes ya lo usan. , puedes preguntar a las miles de tiendas que hoy trabajan con Shopify en Chile.
Se sabe que Chile explotó en eCommerce muy por encima de la región, y eso llamó la atención de Shopify. Residencia en «Mejorando el comercio» (mejorar el comercio), “lo cual está muy en línea con nuestro propósito de generar un círculo virtuoso, en el que todos ganemos. Cuando las empresas venden más y crecen, las personas que trabajan en la empresa se empoderan, lo hacen mejor, son más felices. A medida que las empresas lo hacen mejor, generan más oportunidades y, por lo tanto, más trabajo. Por tanto, esta es de lejos una herramienta que nos permite ayudar a las empresas a vender más”sentencia Francisca Escobar.
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