Para proteger sus miles de millones de cuentas de usuario y la gran cantidad de datos que se cargan en el sitio todos los días, Facebook toma muy en serio seguridad de tu plataforma. Al monitorear constantemente las cuentas de los usuarios, puede detectar rápidamente comportamientos sospechosos. Con eso en mente, ¿ha visto el mensaje «Su cuenta está bloqueada por razones de seguridad» al intentar iniciar sesión? Si es así, es posible que lo hayas recibido por error debido a las estrictas precauciones de Facebook. Aquí te explicamos por qué Facebook bloquea cuentas temporalmente, cuáles son las requisitos para para desbloquear su cuenta y cómo evitar que vuelva a ocurrir un error. bloqueando.
Cuando Facebook sospecha que una cuenta está comprometida, bloqueará la cuenta hasta que se confirme que el propietario está accediendo a la cuenta. Las acciones que parecen sospechosas para Facebook incluyen: enviar demasiadas solicitudes de amistad o mensajes; uso de software automatizado y bots; un aumento repentino en la frecuencia de publicación; tener una cuenta falsa, usar un nombre falso o hacerse pasar por alguien; publicidad no deseada; unirse a demasiados grupos en poco tiempo; cualquier actividad que infrinja sus Normas comunitarias o Términos.
Cómo desbloquear una cuenta de Facebook bloqueada temporalmente
Hay algunas formas y requisitos seguir para que tu cuenta Facebook se desbloquea después de haber sido restringido por razones de seguridad. seguridadAquí te contamos cuáles son:
- Formulario «Informar un problema de inicio de sesión»:
Cuando su cuenta esté bloqueada, pida ayuda a Facebook a través de Informar un problema de inicio de sesión es un excelente lugar para comenzar. Incluya una descripción detallada del problema y los métodos que intentó resolver, y proporcione una dirección de correo electrónico de contacto. Ayudar Facebook para investigar la situación, incluya una captura de pantalla del mensaje de error que recibe. Cuando envía el formulario, alguien de Facebook tarda de 1 a 10 días hábiles en responder. - Formulario «Verificaciones de seguridad que impiden el inicio de sesión”:
Si no puede iniciar sesión en su cuenta debido a controles de seguridad y no ha recibido el código de seguridad para para desbloquear su cuenta, utilice el formulario Controles de seguridad que impiden el inicio de sesión. Aquí también deberá explicar el problema al que se enfrenta y proporcionar una dirección de correo electrónico donde la empresa pueda contactarlo. Asegúrese de mencionar que no está recibiendo el código de seguridad si ese es el caso. - Verifica tu identidad con Facebook:
Otro formulario útil es el Confirma tu identidad con Facebook. Este formulario le permite pasar el control de verificación para demostrar que es el titular de la cuenta. Deberá adjuntar una identificación con foto, como su licencia de conducir o pasaporte, junto con su número de teléfono o correo electrónico de inicio de sesión. Facebook advierte que pueden almacenar su identificación hasta por un año. Sin embargo, puede cambiar esto a 30 días solo a través de su Configuración de confirmación de identidad. Espere a que Facebook se comunique con usted después de enviar el formulario.
¿Cómo evito que mi cuenta de Facebook sea bloqueada?
Considere lo siguiente para ayudar a prevenir Facebook bloquear temporalmente su cuenta:
- Verifique su número de teléfono, dirección de correo electrónico e identidad. Al verificar tus datos, Facebook sabe que eres un usuario genuino y que no intentas hacerte pasar por nadie. Puedes incluir información adicional como la universidad a la que asististe si lo deseas.
- Utilice contraseñas seguras. Una contraseña segura significa menos posibilidades de que alguien adivine su contraseña. Las contraseñas largas requieren más tiempo para descifrarlas.
- Una cuenta envejecida naturalmente. Lamentablemente para los nuevos usuarios de esta red social, a ojos de Facebook, su cuenta es menos confiable ya que los spammers a menudo usan nuevas cuentas falsas para enviar spam a los usuarios. Por lo tanto, es más probable que se bloquee un nuevo perfil que uno establecido con muchos amigos.
