Este 18 de noviembre comenzará la Buen Fin 2022 en México, con el cual la población podrá encontrar los artículos y servicios que necesita a un precio reducido. Pero, a lo largo de estos días también es posible que los consumidores se encuentren con ofertas falsas Y descuentos engañososasí que aquí te explicamos cómo reporte estos malos actos ante la Procuraduría de la Defensa del Consumidor (profecía).
los Buen Fin 2022 Durará del 18 al 21 de noviembre, días en los que los consumidores pueden encontrar malas prácticas en las tiendas, por ejemplo, suben los precios para engañar a los clientes con supuestas promociones o no respetan los precios que muestran.
Tal fue el caso de Palacio de Hierro, tienda que se viralizó con el hashtag #PalacioDeHierroNoCumple, pues el miércoles 16 de noviembre lanzó diversas ofertas a través de su página web, las cuales fueron aprovechadas por el público.
Sin embargo, un día después se sorprendieron de que la compra había sido cancelada o reembolsada en una billetera electrónica. Ante esto, la gente recurrió a Twitter para exigir que profecía una solución al respecto y que la tienda por departamentos responda a lo sucedido. Aunque no se ha mencionado qué pasó con las decenas de personas que se quejaron al respecto, profecía Ya tienes todo listo para que la gente denuncie ofertas falsas Y descuentos engañosos.
Buen Fin 2022: ¿Dónde denunciar un descuento engañoso a Profeco?
Para identificar y reporte descuentos engañosostanto como ofertas falsasla profecía Anunció que habilitó una página web en la que los comensales podrán dar a conocer las malas prácticas de las tiendas de cualquier tipo.
Esta página se puede encontrar como: http://elbuenfin.profeco.gob.mx, así lo señaló Francisco Vladimir Estrada, titular de la Procuraduría de la Defensa del Consumidor (ODECO), aunque también se pone a disposición de las personas el teléfono de atención al cliente. 800 468 87 22, y las redes sociales de la agencia, donde pueden presentar su denuncia.
Requisitos para reportar a la Profeco en este Buen Fin 2022
- identificación oficial
- Documentación relacionada con su denuncia (facturas, recibos, contratos, publicidad, entre otros).
- Nombre y dirección del establecimiento.
- Descripción del bien o servicio que se reclama y descripción de los hechos que dieron lugar a la queja.
- Formulario de recepción de denuncias en la Oficina de Defensa del Consumidor (ODECO).
