Durante el incendios forestales en el Región de Valparaíso, muchos residentes de los sectores dañados Reportaron el mal funcionamiento de la alarma SAE, que consiste en una alerta masiva enviada a dispositivos móviles con el fin de notificar sobre evacuaciones.
En esta línea, los afectados informaron en redes sociales que la alarma tomó un tiempo para recibir y que no les proporcionó información acudir a un lugar seguro, lo que causó confusión al momento de la evacuación, especialmente en la población de El olivar, en la ciudad de Viña del Mar.
Ante esto, según el subsecretario de Telecomunicaciones, Claudio Araya, «una posibilidad es que la evaluación de la contingencia ha tomado y, por tanto, la decisión de evacuación se tomó tarde; Sin embargo, esta es una pregunta bastante complejo de dilucidar.»
«La otra cosa es que Ha habido algunas interrupciones en algunas de las redes. eso ha dificultado la llegada del mensaje, cuestión del que hasta ahora no he sabido nada. Lo que debemos tener muy claro es que Si no hay señal, el mensaje no puede llegar a usted.» añadió el subsecretario.
Según la Subsecretaria de Telecomunicaciones (Subtel), actualmente hay 51 antenas fuera de servicio en la zona.
EXPERTO: LAS EVACUACIONES DEBEN SER DIRIGIDAS
Según la autoridad, el tiempo que transcurre entre el envío del mensaje por parte del Servicio Nacional de Prevención y Atención de Desastres (Senapred) hasta su llegada a los móviles, normalmente es inferior a dos minutos; algo que fue cuestionado por el el experto en gestión de emergencias Michel De L’Herbe, que trabajaron sobre el terreno durante la catástrofe.
«Las alertas llegaron cuando el incendio ya estaba en la comunidad. Nadie nos dijo nunca dónde teníamos que evacuar. Me sorprende que nuestro sistema de emergencia todavía no comprenda la necesidad que las evacuaciones son una operación que hay que dirigir»crítico.
«Por lo tanto, el Estado No se puede dar por sentado que todo el mundo tiene un teléfono móvil y además sabe utilizarlo. (Igualmente, el celular) requiere algo tan sencillo como cargarlo, algo que también será imposible en estas emergencias, por el mero hecho del corte de luz», añadió De L’Herbe.
El problema Ya lo sabían las autoridades de Gobierno, quien anunció el martes por la mañana que el Unión Europea (UE) comenzará una investigación externo para evaluar el funcionamiento de la alerta SAE en el contexto de incendios en el Quinta región.
