Reddit no parece estar demasiado preocupado por los chatbots conversacionales impulsados por IA como los que Google y Microsoft revelaron esta semana, según un comunicado que la compañía compartió con The Verge. Cambiar de la búsqueda tradicional a bots similares a ChatGPT podría borrar la estrategia de agregar «reddit» a sus búsquedas para encontrar información de origen humano en lugar de basura optimizada para SEO.
“Las tecnologías de chatbot de IA aún son nuevas y algo que estamos explorando y vigilando”, dijo el portavoz de Reddit, Nick Singer. “Sin embargo, siempre existirá la necesidad de una comunidad genuina y una conexión humana, que puede ser ayudada por herramientas como esta. Vemos que los chatbots se utilizan de formas divertidas e innovadoras para complementar la comunidad y la conexión humana, no para reemplazarla».
Las herramientas de IA conversacional como ChatGPT se han vuelto muy populares porque puede ser muy divertido hablar con ellas. Y al integrarlos estrechamente con la búsqueda, Bard de Google y el nuevo Bing de Microsoft podrían hacer que la búsqueda sea más placentera que nunca. Pero hay muchos problemas con la búsqueda asistida por IA, incluida la capacidad de informar inexactitudes como un hecho, como lo hizo Bard en los materiales de marketing oficiales de Google.
Una de las razones por las que la gente a menudo confía en Reddit, por otro lado, es que los usuarios generalmente votarán a favor de las cosas buenas y rechazarán las malas. Si proporciona información incorrecta o miente abiertamente, es posible que su comentario no llegue a la parte superior de un hilo. Reddit no es inmune a la información errónea, pero en general, siento que puedo confiar en los comentarios altamente votados en grandes comunidades más que en un resultado de Google de un sitio que quizás no reconozcas. También puede profundizar en la información de Reddit mirando los historiales de publicaciones de las personas y haciéndoles preguntas; con un chatbot, tienes que esperar que te esté dando buenas fechas.
También quiero señalar que la declaración de Reddit dice que también está explorando las tecnologías de chatbot de IA, por lo que tal vez hablemos pronto con Reddit para encontrar cosas en Reddit.
