La Comisión Europea dio a conocer el miércoles propuestas para facilitar que los consumidores reclamen una compensación de los fabricantes de productos de inteligencia artificial (IA), incluidos robots, drones o sistemas de hogares inteligentes, si les han causado daño.
La Directiva de responsabilidad de la IA tiene como objetivo brindar más claridad legal a los fabricantes y consumidores a medida que el uso de la IA crece exponencialmente, dijo la Comisión.
“Al considerar el enorme potencial de las nuevas tecnologías, siempre debemos garantizar la seguridad de los consumidores”, dijo el comisionado de Justicia Didier Reynders en un comunicado.
«Los estándares adecuados de protección para los ciudadanos de la UE son la base de la confianza del consumidor y, por lo tanto, de una innovación exitosa. Las nuevas tecnologías como los drones o los servicios de entrega operados por IA solo pueden funcionar cuando los consumidores se sienten seguros y protegidos», agregó.
Según las propuestas del ejecutivo de la UE, la carga de la prueba en caso de lesión o daño debido a productos habilitados para IA seguirá recayendo en los consumidores.
Pero se paliará con una denominada «presunción de causalidad» que abordará las dificultades experimentadas por las víctimas al tener que explicar en detalle cómo se produjo el daño por una falta u omisión concreta, lo que puede ser especialmente difícil cuando se trata de comprender y navegar por complejos sistemas de IA.
Las víctimas también tendrán más herramientas para buscar una reparación legal a través de un derecho de acceso a la evidencia de empresas y proveedores, en casos en los que se involucre IA de alto riesgo.
Por ejemplo, en caso de daños causados por un dron que entrega un paquete donde el operador no respetó las instrucciones de uso o porque el proveedor no siguió los requisitos necesarios, las víctimas tendrán derecho a solicitar al tribunal que ordene la divulgación de información. sobre los sistemas de IA de alto riesgo involucrados para identificar a la persona que podría ser considerada responsable y descubrir qué salió mal.
Mientras tanto, se implementarán las salvaguardas adecuadas para garantizar que la información confidencial y los secretos comerciales de las empresas estén protegidos.
Esto deberá ser aprobado por los estados miembros y los eurodiputados antes de que pueda entrar en vigor.
La Comisión también dio a conocer una actualización de su Directiva de responsabilidad por productos que haría responsables a los fabricantes de productos tangibles o intangibles si los productos que venden no son seguros. Esto se aplicará a las actualizaciones de software si hacen que el producto no sea seguro durante su vida útil.
«La Directiva de responsabilidad por productos defectuosos ha sido una piedra angular del mercado interior durante cuatro décadas. La propuesta de hoy hará que sea adecuada para responder a los desafíos de las próximas décadas», dijo el comisario del mercado interior, Thierry Breton, en un comunicado.
«Las nuevas reglas reflejarán las cadenas de valor globales, fomentarán la innovación y la confianza del consumidor, y brindarán una mayor seguridad jurídica a las empresas involucradas en la transición verde y digital», agregó.
